Sudadera Space Invasion

ENTREGA 

Los productos se envían en poly mailers de plástico diseñados para el envío internacional. Entregamos en todo el mundo (América Latina, España, Estados Unidos, ect).

Sea cual sea el método de envío que elija, le proporcionaremos lo antes posible un enlace que le permitirá rastrear la entrega de su paquete en línea.

El envío es gratuito para pedidos superiores a 80 USD, para pedidos inferiores el envío es de 7.95 USD. Enviamos los paquetes desde nuestro almacén en Panamá, para los envíos internacionales los gastos de aduana corren a cargo del cliente.

Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente: contacto@shopjuegagerman.com y le responderemos en un plazo de 24 horas.

DEVOLUCIÓN

Puede devolver sus artículos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su paquete.

Queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra posible, por lo que si por alguna razón no está satisfecho con su compra, por favor, siga los siguientes pasos para solicitar una devolución o un cambio.

Para hacer una devolución : 

• Paso #1 - Haga clic aquí para visitar nuestro portal de devoluciones e iniciar su devolución

• Paso #2 - Le enviaremos las instrucciones de devolución por correo electrónico.

• Paso #3 - Envíenos su devolución con una nota en el paquete indicando su número de pedido y su número de devolución. 

Para cambiar un producto por otro debe pedir un nuevo producto y devolver el producto que desea cambiar.

Los artículos deben estar en condiciones nuevas, sin usar y con las etiquetas originales. Los artículos deben estar libres de olores, manchas, maquillaje, desodorante y/o fluidos corporales.

Si ha recibido un artículo dañado/defectuoso o un artículo que no es el que ha pedido, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a contacto@shopjuegagerman.com.